ডিগ্রি ২য় বর্ষ ব্যবস্থাপনা ৪র্থ পত্র সাজেশন ২০২৩
ক-বিভাগ অতি সংক্ষিপ্ত প্রশ্নাবলি: (যে কোন ১০ টি প্রশ্নের উত্তর দাও)
১. যোগাযোগের সংজ্ঞা দাও। উত্তর:- যোগাযোগ বলতে দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে তথ্য বা ভাবের আদান প্রধানকে বুঝায়। (৯৯%)
২. ব্যবসায় যোগাযো কী? উত্তর: ব্যবসায় সংক্রান্ত বিষয়ে দুই বা ততোধিক পক্ষের মধ্যে সংঘটিত
যোগাযোগকে ব্যবসায় যোগাযোগ বলে।
৩. উর্ধ্বগামী যোগাযোগ কী? উত্তর:- সংগঠন কাঠামোর নিম্ন স্তরের কর্মচারীরা যখন ঊর্ধ্বতন কর্মচারীদের নিকট পরামর্শ, অভাব-অভিযোগ ইত্যাদি পেশ করে তখন তাখে উর্ধ্বগামী। যোগাযোগ বলে।(৯৯%)
৪. নিম্নগামী যোগাযোগ কী? উত্তর:- সংগঠন ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ অধস্তনদের নিকট কোনো তথ্য আদেশ বা নিদের্শ প্রেরণ করলে তাকে নিম্নগামী যোগাযোগ বলে।
৫. আনুষ্ঠানিক যোগযোগ কী? উত্তর:- উত্তর:- পূর্বনির্ধারিত নিয়মকানুন বা রীতি বা প্রাতিষ্ঠানিক কায়দা কানুন অনুসরণ না করে যে যোগাযোগ স্থাপন করা হয় তাকে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ বলে । (৯৯%)
৬. উল্লম্ব যোগাযোগ কী? উত্তর:-কোন সংগঠনের উর্ধ্বর্তন এবং অধস্তনদের মধ্যে সংঘটিত যোগাযোগকে উল্লম্ব যোগাযোগ বলে।
৭. যোগাযোগের প্রতিবন্ধকতা কী?
৮. যোগাযোগের সাত কী? উত্তর:- ১. স্পষ্টতা (Clarity) ২. সম্পূর্ণতা (Completeness) ৩.সংক্ষিপ্ততা(Conciseness ) ৪. বস্তুনিষ্ঠতা
(Objectivity) ৫. সৌজন্যতা (Courtesy ) ৬. সঠিকতা (Correctness) ৭. সঠিকতা (Consideration)। (৯৯%)
৯. প্রক্রিয়া কী? উত্তর:- প্রক্রিয়া হলো অনেকগুলো পদক্ষেপ সম্বলিত কোনো কাজ করার পদ্ধতি।
১০. গ্রেপভাইন কী?
১১. যোগাযোগের মাধ্যম কী? উত্তর:- যে পন্থা বা উপায়ে যোগাযোগ বার্তা প্রেরকের নিকট হতে প্রাপকের নিকট প্রেরিত হয় তাকে যোগাযোগ মাধ্যম বলে।
১২. সাক্ষাৎকার কাকে বলে? উত্তর:- সাক্ষাৎকার হচ্ছে এমন একটি পদ্ধতি যেখানে তথ্যের বিনিময় ঘটে। (৯৯%)
১৩. গণযোগাযোগের অর্থ কী? উত্তর:- গণ অর্থ পুরোপরি বা সমস্ত এবং যোগাযোগ অর্থ হচ্ছে প্রেরক কর্তৃক গ্রাহকের কাছ পাঠানো তথ্য বুঝে গ্রহণ কর। (৯৯%) লিখিত যোগাযোগ কী? উত্তর:- লিখিতভাবে ১৪.সংঘটিত যোগাযোগকে লিখিত যোগাযোগ বলে । ১৫. মৌখিক যোগাযোগ কাকে বলে? উত্তর:- মুখে শব্দ উচ্চারণের মাধ্যমে যোগাযোগ সংঘটিত হয়। তাকে মৌখিক যোগাযোগ বলে। (৯৯%)
১৬. সামনা সামনি কথোপকথন কী? উত্তর:- লোকদের মধ্যে নির্দিষ্ট কোনো বিষয় নিয়ে কথা বলার শব্দ দ্বারা আনুষ্ঠানিক আলোচনা করাকে বুঝায়। (৯৯%)
১৭. ফলাবর্তন বলতে কী বুঝ? উত্তর:- ফলাবর্তন বলতে প্রাপ্ত সংবাদের বিষয়ে প্রেরকের নিকট প্রাপকের প্রেরিত প্রতিক্রিয়া বা মনোভাবকে বুঝায়। (৯৯%)
১৮. কোরাম কী? উত্তর:- একটি সভা আইনগতভাবে বৈধ হওয়ার জন্য যে নূন্যতম সংখ্যক সদস্য উপস্থিত থাকবে তাকে কোরাম বলে।
১৯. বক্তৃতা কী? উত্তর:- বক্তৃতা বলতে সভা, সেমিনার বা কনফারেন্সে আগত বিপুল সংখ্যক মানুষের সামনে মৌখিক বচন ব্যবহার করে সংবাদ পরিবেশন করাকে বুঝায়। (৯৯%)
২০. সংবাদ কী? উত্তর:-সংবাদ বলতে বার্তা যোগাযোগের একটি অপরিহার্য উপাদান। বার্তার বিষয়বস্তু বড় অথবা ছোটো হোক না কেন সেটা ব্যাপার নয় অবশ্যই বার্তাটি শ্রোতাদের কাছে পৌঁছে দেওয়া। (৯৯%)
২১. কার্য বিবরণী কাকে বলে? উত্তর:- কোম্পানির কোনো সভায় আলোচনা শেষে গৃহীত সিদ্ধান্ত লিপিবন্ধ করার কাজকে কার্য বিবরণী বলে।
২২. আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের মূলভিত্তি কী? উত্তর:- ব্যক্তির মনোগত অনুমান, চিন্তন বা কোন ঘটনার মূল্যায়ন ও ব্যাখ্যা করার প্রক্রিয়াকে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ বলে। (৯৯%)
২৩. আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের মূল ভিত্তি কী? উত্তর:- মনোগত অবস্থা।
২৪. সাংগঠনিক যোগাযোগ কী? উত্তর:- সংগঠনের অভ্যন্তীর্ণ এবং বাহ্যিক বিভিন্ন পক্ষের সাথে সংগঠন সংশ্লিষ্ট বিষয়াদির আদান প্রদানকেই সাংগঠনিক যোগাযোগ বলে।
২৫. বিয়োজনমূলক কার্য দল কী? উত্তর:- কোন সর্বোত্তম সমাধান খুঁজে বের করার জন্য যখন দল গঠন করা হয় তখন বিয়োজনমূলক বলে।
২৬. প্রকল্প দল কী? উত্তর:- কোন সুনির্দিষ্ট প্রকল্পের কার্যসম্পাদনের নিমিত্তে কয়েকজন ব্যক্তির সমন্বয়ে গঠিত দলকে এক দল বলে।
২৭.মেমো কী? উত্তর:- মেমো হলো অভ্যন্তরীণ
যোগাযোগের ক্ষেত্রে একটি লিখিত দলিল गा প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ তথ্য উপাদান প্রদানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। (৯৯%)
২৮. Report শব্দটির অভিধানিক অর্থ কী? উত্তর:-
Giving Statement about something.
২৯. লিখিত প্রতিবেদন কী? উত্তর:- সাধারণত কোন
সুনির্দিষ্ট ঘটনার উপর প্রাপ্ত তথ্যাবলি যখন নির্দিষ্ট
পৃষ্ঠা: ২
লিখিত আকারে উপস্থাপন করা হয় তখন তাকে লিখিত প্রতিবেদন বলে।
৩০. আরোহ পদ্ধতি কি? উত্তর:- আরোহ শব্দের অভিধানিক অর্থ হলো উপর হতে নিচে নামাবা অবতরণ করা। আরোহ পদ্ধতি আসলে সাধারণ প্রতিজ্ঞা হতে সিদ্ধান্ত উপনীত হবার একটি প্রক্রিয়া বিশেষ। (১৯%)
৩১. বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদন কী? উত্তর- সংগৃহীত তথ্যাবলির প্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা বিশ্লেষণসহকারে যে প্রতিবেদন করা হয় তাকে বিশ্লেষণত্মক প্রতিবেদন বলে।
৩২. আনুষ্ঠানিক প্রতিবেদন কাকে? উত্তর:- যে প্রতিবেদন নির্ধারিত আকারে প্রতিষ্ঠিত রীতি পদ্ধতি মোতাবেক রচিত হয়ে যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে উপস্থাপিত হয় তাকে আনুষ্ঠানিক প্রতিবেদন বলে। (৯৯%)
৩৩. ব্যবসায় প্রতিবেদন কাকে বলে? উত্তর:- ব্যবসায় প্রতিবেদন হলো ব্যবসায় উদ্দেশ্য ব্যবহৃত হয় এমন সঠিক তথ্যাবলির নিয়মতান্ত্রিক ও সংক্ষিপ্ত যোগাযোগ। (৯৯%)
৩৪. বাজার প্রতিবেদন কাকে বলে? উত্তর:- বাজারে কোন পণ্যের সংঘটিত লেনদেন বিষয়ক যাবতীয় তথ্যের লিখিত বিবরণই হলো বাজার প্রতিবেদন
৩৫. শেয়ার বাজার প্রতিবেদন কী? উত্তর:- কোন বিশেষ শেয়ার বাজারে সংঘটিত লেনদেনের বিবরণ তুলে ধরে প্রণীত প্রতিবেদনকে শেয়ার বাজার প্রতিবেদন বলে। (৯৯%)
৩৬. ব্যবসায় পত্র কী? উত্তর:- লিখিত উপায়ে ব্যবসায়ের লেনদেন পরিচালনার পদ্ধতিই হলো ব্যবসায় পত্র। (৯৯%)
৩৭. তাগাদাপত্র কাকে বলে? উত্তর:- বকেয়া হিসাব পরিশোধের অনুরোধে সম্বলিত চিঠিপত্রকে তাগাদাপত্র বলে।
৩৮, বাংক সংক্রান্ত পত্র বলতে কী বুঝায়? উত্তর:- ব্যক্তিগত পর্যায়ে যে পত্র রচনা করা হয় তাকে ব্যক্তিগত পত্র বলে।
৩৮. অভিযোগ পত্র কাকে বলে? (৯৯%) প্রচারপত্র কাকে বলে? উত্তর:- যে পত্রের মাধ্যমে তথ্য একই সাথে ব্যাপক সংখ্যক লোকের নিকট প্রচার করা হয় তাকে প্রচারপত্র বলে।
খ-বিভাগ (যেকোনো ৫টি প্রশ্নের উত্তর দাও
১. উত্তম বক্তৃতার বৈশিষ্ট্য সমূহ লিখ। (৯৯%)
২. অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ কী? (৯৯%)
৩. আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ বলতে কী বুঝ?
৪. প্রাতিষ্ঠানিক পত্র কাকে বলে? (৯৯%)
৫. প্রচার ও বিজ্ঞাপনের মধ্যে পার্থক্য লিখ। (৯৯%)
৬. যোগাযোগ বলতে কী বুঝ? যোগাযোগর আওতা বর্ণনা কর।
৭. যোগাযোগের কার্যাবলি আলোচনা কর। (৯৯%)
৮. যোগাযোগ প্রক্রিয়ার পদক্ষেপগুলো বর্ণনা কর।
৯.ব্যবসায় যোগাযোগের উদ্দেশ্যসমূহ বর্ণনা কর ।
১০. উলপ্রসূ যোগাযোগের উপাদানগুলি বর্ণনা কর। (৯৯%)
১১. অনুষ্ঠানিক যোগাযোগ কী? এর সুবিধা ও অসুবিধা লিখ ।
১২. ফলাবর্তন কি? এর নীতিগুলো আলোচনা কর। (৯৯%)
১৩. দৃশ্যমান যোগাযোগের সীমাবদ্ধতাসমূহ আলোচনা কর ।
১৪. সভা কাকে বলে? বিভিন্ন ধরনের সভার সংক্ষিপ্ত বর্ণনা দাও।
১৫. উত্তম অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের শর্তসমূহ আলোচনা কর। (৯৯%)
১৬. শ্রমিক অসন্তোষ সম্পর্কীত একটি প্রতিবেদন রচনা কর।
১৭. ক্ষুদ্র দল বলতে কী বুঝ? মানুষ কেন দলে যোগদান করে?
১৮. ব্যক্তিগত ও ব্যবসায় পত্রের মধ্যে পার্থক্য দেখাও। (৯৯%)
১৯. একটি উত্তম ব্যবসায় পত্রের বিভিন্ন অংশের বর্ণনাদাও।
২০. অভিযোগপত্র রচনায় বিবেচ্য বিষয়সমূহ বর্ণনা কর।
২১. তাগাদাপত্র কী? তাগাদাপত্রের গুরুত্ব বর্ণনা কর। (৯৯%)
২২. মোবাইল ফোনো যোগাযোগের সীমাবদ্ধতা বর্ণনা কর।
গ-বিভাগ যেকোনো ৫টি প্রশ্নের উত্তর দাও)
১. যোগাযোগ প্রক্রিয়া ও যোগাযোগ মডেলের মধ্যে পার্থক্য লিখ। (৯৯%)
২. যোগাযোগ প্রক্রিয়ার অত্যাবশকীয় উপাদানসমূহের বর্ণনা দাও।
৩. ব্যবসায় যোগাযোগ কাকে বলে? ব্যবসায় যোগাযোগের নীতিসমূহের বর্ণনা দাও ৷
৪. ফলপ্রসূ যোগাযোগের অর্থ কী? ফলপ্রসূ যোগাযোগের প্রতিবন্ধকতাসমূহ বর্ণনা কর । (৯৯%) ৫. অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ বলতে কী বুঝ? অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ গুজব, অসত্য ও বিকৃত তথ্য খুব দ্রুত ছড়ায়-ব্যাখ্যা কর। (৯৯%)
৬.যোগাযোগ প্রক্রিয়ার পরিপূর্ণতার জন্য ফলাবর্তন কি অপরিহার্য? ব্যাখ্যা কর। (৯৯%)
৭. মৌখিক যোগাযোগের নীতিমালা বর্ণনা কর এবং মৌখিক যোগাযোগ কখন অধিক কার্যকরী ব্যাখ্যা
৮. মৌখিক যোগাযোগ ও লিখিত যোগাযোগের মধ্যে পার্থক্য দেখাও। (৯৯%)
কর।
৯. লিখিত যোগাযোগের অসুবিধাগুলের বর্ণনা কর এবং লিখিত যোগাযোগকে কার্যকর করার উপায় বর্ণনা কর।
১০. দৃশ্যমান যোগাযোগ বলতে কী বুঝ? দৃশ্যমান যোগাযোগের উদ্দেশ্যাবলি আলোচনা কর ।
১১. সভা নোটিশ কী? সভা পরিচালনার পদক্ষেপ বর্ণনা কর। (৯৯%)
১২. নারায়ণগঞ্জের পাট বাজারের একটি সাপ্তাহিক বাজার প্রতিবেদন তৈরি কর।
১৩. বাজার প্রতিবেদন কী? বাজার প্রতিবেদনের অত্যাবশকীয় উপাদানগুলোর বর্ণনা কর।
১৪. আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক প্রতিবেদনের মধ্যে পার্থক্য দেখাও। (৯৯%)
১৫. ব্যবসায়িক প্রতিবেদন কী? ব্যবসায়িক প্রতিবেদন প্রণয়নের পদক্ষেপসমূহ লিখ ।
১৬. কাল্পনিক তথ্যের আলোকে একটি বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদন রচনা কর।
১৭. চাকরির আবেদনপত্র বলতে কী বুঝ? চাকরির আবেদন পত্র লেখা নিয়মাবলি আলোচনা কর।
১৮. কোনো ব্যাংক ব্যবস্থাপক পদের জন্য একটি আবেদনপত্র তৈরি কর । (৯৯%)
১৯. কাল্পনিক তথ্য ব্যবহার করে সর্বশেষ স্তরের একটি তাগাদাপত্র রচনা কর ।
২০. ফরমায়েশ পত্র কী? ফরমায়েশ পত্র রচনার বিবেচ্য বিষয়সমূহ আলোচনা কর।
১১. ব্যবসায় সম্পর্কিত পাচটি সফটওয়ারের সম্পর্কে সংক্ষেপে আলোচনা কর।
২২. ব্যবসায় ক্ষেত্রে ইলেক্রনিক যোগাযোগের সুবিধাগুলো বর্ণনা কর। (৯৯%)
২৩. ইলেকট্রনিক যোগাযোগ বলতে কী বুঝ? ইলেকট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যমসমূহের বর্ণনা দাও।
Tag:ডিগ্রি ২য় বর্ষ ব্যবস্থাপনা ৪র্থ পত্র সাজেশন ২০২৩-ডিগ্রী পাস ২০২১,Degree 2nd year Management 4th Paper Suggestion 2023y
